Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Qui est responsable de tes données ?

Manon Schmitt (Manon Planner), 27 rue Émile Reynaud, 43000 Le Puy-en-Velay. Contact : manonplanner@gmail.com.

Quelles données ?

• Quand tu commandes : prénom, nom, email, adresse de facturation, contenu de ta commande. Le paiement est traité par des prestataires sécurisés ; je n'ai pas accès à ta carte bancaire.

• Quand tu rejoins le Club : prénom et email.

• Quand tu m'écris : prénom, email et ton message.

• Quand tu navigues : des cookies, selon tes choix dans le bandeau cookies (voir la Politique de cookies).

Pourquoi ?

• Traiter et livrer tes commandes (exécution du contrat).

• Tenir ma comptabilité (obligation légale).

• T'envoyer Latte & Plan puis la lettre du Club (ton consentement, retirable à tout moment).

• Répondre à tes messages (ta demande).

• Mesurer la fréquentation du site (ton consentement aux cookies).

Qui y a accès ?

Moi seule, et mes prestataires techniques : Wix.com (hébergement du site, boutique, emails) et les prestataires de paiement. Wix est établi en Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate ; ses éventuels sous-traitants hors Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées. Tes données ne sont jamais vendues.

Combien de temps ?

• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).

• Club : jusqu'à ta désinscription.

• Messages : le temps de te répondre, puis 1 an au maximum.

• Clientes, pour les informations commerciales : 3 ans après ton dernier achat.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t'opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, retirer ton consentement et définir des directives pour après ton décès. Écris-moi à manonplanner@gmail.com. Chaque email du Club contient un lien de désinscription.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).